11月11日，市委书记杨政昆到市信访局接访，面对面听取群众诉求，并调研全市信访工作情况，看望信访工作者。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，依法依规做好信访这个“送上门的群众工作”，设身处地为群众解难题办实事，切实维护好群众合法权益。

抚仙湖边仙湖岛小区的业主代表现场反映，小区水管频繁爆裂给生活带来不便、小区周边基础设施有待提升完善等问题。杨政昆与来访群众亲切交流，表示让生活环境越来越好是大家的一致目标，感谢其反映问题帮助地方党委、政府改进工作。他要求相关部门和辖区所在地要立足根本，采取切实措施解决群众反映问题，并举一反三进行排查研究，重视沿湖群众对生活用水、美化亮化等方面的更高要求，加快完善公共基础设施，为旅居产业发展营造良好环境。

新平县一名农村客运司机现场反映相关补助发放和客运市场管理等问题。杨政昆仔细了解情况，要求地方政府和相关部门把涉及民生的资金落实到位、把相关政策解释到位。同时，加强对农村客运市场的管理，让司机们能安心跑车，让群众出行更方便、更舒心。

接访中，杨政昆强调，要以“如我在住”“如我在诉”的理念，与来访群众换位思考，搞清楚人民群众怨什么、盼什么，下大力气回应群众诉求，从根源上解决存在问题，有效维护群众合法权益和社会稳定，让群众生活、工作更舒心。要深入推进信访工作法治化，依法依规维护正常信访秩序，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

王华参加。（玉溪市融媒体中心记者 李晓兰）