2016年玉溪市旅游发展委员会政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国信息公开条例》和《云南省人民政府办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（云政办发〔2016〕55号）文件的有关规定，特向社会公开2016年度玉溪市旅游发展委员会政府信息公开年度报告。

　　一、概述

    2016年，玉溪市旅游发展委员会认真贯彻落实《中华人民共和国信息公开条例》，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进旅游信息公开工作。

    （一）加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。我委认真贯彻落实《条例》、市委市政府有关文件和会议精神，并将政务公开工作列入重要议事日程，保障经费，在门户网站设立政府信息公开专栏，及时在网站上公布信息。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，明确负责市旅游委信息公开工作，设立专职人员负责收集整理公开信息，达到了“全覆盖”和“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。二是建立健全信息公开制度。建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等制度，做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。

（二）用好载体，完善政务公开渠道。在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是建设内外网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，设立政府信息公开栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。三是有效发挥公示栏、广播和黑板报等传统宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

（三）公开形式多样，信息内容全面。我委在政府信息公开工作方面建立了多项措施，丰富信息公开形式。一是充分发挥玉溪市旅游发展委员会网站、OA系统等平台进行政府信息公开，公开大量旅游信息。二是在办公大楼门口显著位置，通过公开栏等方式公开旅游业务办事指南，包括内设机构分布情况、工作职责、办事流程图等。三是依据《中华人民共和国信息公开条例》规定，对依申请公开的政府信息分情况及时给予答复，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府信息公开及时、准确、有效。四是积极开展与新闻单位合作，充分运用新闻媒体，公开政府信息，宣传旅游工作。利用大型对外促销活动，如旅游交易会、旅游促销推介会等形式强化信息公开工作，不间断地与中央电视台综合频道、新闻频道和国际频道、云南电视台、玉溪人民广播电台、玉溪日报等多家主流新闻媒体保持良好合作关系，保持各类信息最大限度的公开化，使我市的旅游信息均能在第一时间内以最快的速度、多样化的渠道及时传播出去。

　　（四）加强信息审核，严格依法公开。2016年，我委按照《政府信息公开目录》和《云南省人民政府办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（云政办发〔2016〕55号），认真组织政府信息公开工作。一是抓了固定性内容的公开。对公共服务规划、标准，旅游安全政策、法规和旅游发展规划等内容，做到长期公开，及时更新。二是抓了常规性内容的公开。对旅行社、饭店、景区和导游管理，星级饭店评定等行政权力运行的内容，做到定期公开，确保公开、透明、公正地运行，自觉接受群众监督。三是抓了热点问题的公开。对假日旅游预报、提示，旅游突发公共事件，做到及时准确公开。四是抓了依申请信息的公开。本着对申请人负责的态度，进行认真收集、查找，并逐条给予答复，始终做到热情接待、依法办理，确保了申请人的权益。同时，我委还主动公开了干部任免、领导分工、部门预算、决算等重点工作的信息。

    二、主动公开政府信息情况

    2016年度，利用玉溪市旅游发展委官方网站和OA系统、市委、市政府专门信息报送系统等平台主动公开政府信息166条，其中通报28条、公示28条，旅游信息43条。

　　（一）主动公开范围

    市旅游发展委信息公开办公室主动向社会公开政府信息的范围有：最新动态、机构概况、通知公告、阳光政务、政策法规、规划计划、行业管理、重大项目、制度建设、招商引资、党的群众路线教育实践活动、党建专栏、信息公开目录及指南、部门预决算、国务院、省市政府信息等。

    （二）主动公开形式

    我委政府信息公开主要采取玉溪市政府信息公开门户网站网上公开形式。

    网站地址为：http://xxgk.yn.gov.cn；指定地点为：玉溪市旅游发展委员会(红塔区桂山路15号)；公开时间为：工作时间；联系电话：0877-2069629。

    我委还采用主流新闻媒体、旅游宣传资料、工作简报以及大型旅游宣传推广活动等其它辅助性的公开方式。

    三、依申请公开政府信息、咨询处理情况

    （一）收到申请情况

    2016年度，未收到任何关于信息公开的申请。

    （二）申请处理情况

    2016年度，无依申请公开政府信息的处理情况。

    （三）咨询处理情况

    2016年度，共接听电话达291起，其中受理旅游投诉60件，办结60见，答复率100%；做到件件有回音，件件有答复，较好维护了公众的利益。

    四、政府信息公开收费和减免情况

    2016年，未产生任何政府信息公开收费及减免金额。

    五、行政复议、诉讼和申诉情况

    2016年度，无行政复议和行政诉讼。

    六、存在的主要问题及改进措施

（一）存在不足

    2016年，我委政府信息公开工作不断深入推进，取得了明显的成效，但还存在一些问题需要进一步解决：一是信息更新还不够及时，信息公开的范围和内容有待进一步扩大完善。二是信息安全意识有待加强。

（二）改进措施

2016年，我委将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省人民政府办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（云政办发〔2016〕55号），进一步做好政府信息公开工作。

1.进一步加强信息公开工作的组织领导，继续完善政府信息公开机制，畅通信息公开的渠道，对于应公开的政府信息做到及时发布。

2.建立有效的监督机制，加大督办力度，力争尽快建立信息公开工作评价体系，逐步推进政府信息公开工作向规范化、常态化方向迈进。

3.继续学习领会《条例》的精神，深入开展业务学习和交流活动，提高工作人员对信息公开及保密工作的认识水平和政策把握能力，不断改进工作作风和方式方法，加强旅游网站建设，提高旅游信息公开工作水平，高效完成信息公开工作。

七、有关说明及附件

（一）其它说明

以下附表中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至12月31日止。统计范围包括本委主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询情况和复议、诉讼情况以及政府支出与收费情况等。

（二）附表

政府信息公开情况统计表(2016年度)

填报单位 (盖章):玉溪市旅游发展委员会

单位负责人:何雪峰     审核人: 潘冠东     填报人:路璐

联系电话: 2069629      填报日期:2017年2月3日