关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务中心工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2025年9月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

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一群众反映：“红塔区李棋街道任井社区9组一房屋外墙上的电线杆支架松动，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经云南电网公司玉溪供电局办理，现回复如下：

经查，电线杆支架松动系固定螺丝松动所致。云南电网公司玉溪供电局安排施工人员对松动螺丝进行了加固，安全隐患已消除。

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一群众反映：“玉溪第一小学（文化校区）秋季学期学生中午12：00放学，下午最晚入校时间是13：45，时间紧张，不方便家长接送学生，建议调整入校时间为14：00。”

经红塔区教育体育局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，玉溪第一小学在征求家长意见的基础上，将下午入校时间调整为14：00—14：30。

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一群众反映：“红塔区中卫路1号电石厂生活区6栋的楼道和消防通道堆满杂物，存在消防安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区消防救援大队办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区消防救援大队督促玉带街道消防工作站工作人员与住户沟通，并主动协助住户清理堆放的杂物。目前，楼道及消防通道的杂物已清理完毕，安全隐患已消除。下一步，玉带街道消防工作站将加强对住户的消防安全宣传教育，同时增加对该区域的日常巡查频次，防止问题反弹。

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一群众反映：“红塔区玉带路22号佳居苑2栋的其中一部电梯从2025年8月25日起停运至今未进行维修，给住户出行带来不便，希望相关部门调查处理。”

经红塔区市场监督管理局办理，现回复如下：

经查，该部电梯因使用年限较长，配件磨损，存在安全隐患，所以需停运更换配件。对此，红塔区市场监督管理局已督促小区物业及维保公司尽快订购电梯配件并进行更换维修。目前，电梯维修已完成，恢复正常使用。

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一群众反映：“红塔区红塔文体中心（宁州路一侧）有一行道树掉落枯树枝，存在安全隐患，建议相关部门对枯树枝进行修剪。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局安排管护公司对该区域行道树枯树枝进行修剪清理。目前，枯树枝已修剪清理完毕，安全隐患已消除。

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一群众反映：“红塔区九曲巷玉溪市人民医院生活区每天凌晨6：00左右，有垃圾清运车清运垃圾，产生的噪声影响周边居民正常休息，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局已协调运营公司将清运时间调整至8：00以后，减少对居民生活的影响。

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一群众反映：“澄江市龙街街道澄波路（师家村蓝莓基地路段）一窨井盖损坏，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经澄江市综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，澄江市综合行政执法局安排人员对损坏的窨井盖进行了更换，安全隐患已消除。

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一群众反映：“玉溪市通海县九龙街道大梨树村牌坊对面路口的中央隔离带绿植生长过盛，遮挡行车视线，存在交通安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经通海公路分局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，通海公路分局组织养护人员对路口的中央隔离带绿植进行了修剪，目前已修剪完毕，安全隐患已消除。

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一群众反映：“玉溪市新平县公戛路（中国石油宏翔加油站至戛洒湖南轮胎经营部路段）路面有多处坑塘，破损严重，存在交通安全隐患，希望相关部门进行修缮。”

经新平县交通运输局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。新平县交通运输局组织管护人员对路面坑塘进行了填补，目前已填补完毕，道路恢复平整，安全隐患已消除。